Вся продукция студии Chill Art изготавливается на заказ и качественных материалов.
Вы можете заказать готовый дизайн или внести изменения в размеры, цвет, форму и конфигурацию.

Срок изготовления корпусной и мягкой мебели - 1 месяц.
Картина постер на холсте с подрамником (печать) - 3 дня.
Картина на холсте масло, акрил - 2 недели.

Сроки могут быть увеличены при большом заказе, а так же в период Нового года.

Дата доставки согласовывается с клиентом после изготовления товара или группы товаров.
Доставка осуществляется по указанному адресу при оформлении заказа.
Возможно изменение адреса, при этом клиент должен направить письмо c новым адресом для доставки с указанной электронной почты при оформлении заказа на электронную почту компании info@chillart.ru

После осмотра товаров, клиент подписывает акт приёмки-передачи, после чего претензии к количеству, комплектации и виду Товара не принимаются.

При обнаружении дефектов, необходимо связаться с менеджером компании Chill Art, описать ситуацию устно и письменно в акте приёмки-передачи, а так же сделать фото и направить их на электронную почту компании info@chillart.ru.

В случае обнаружения мелких недочётов, возможно исправление на месте после изготовления новых деталей взамен испорченных. В остальных случаях изделие полностью забирается обратно на производство для исправления дефектов.

Обращаем внимание, что вся продукция имеет индивидуальные характеристики, которые изготавливаются под каждого клиента, поэтому заказные товары обмену и возврату не подлежит, за исключением картин.

Ссылка